O mercado de negociações tem exigido cada vez mais eficácia, rapidez e adaptabilidade da parte dos profissionais. A abordagem do momento é focada em resolução de problemas e desenvolvimento de soluções personalizadas que sejam capazes de atender as diversas demandas do mercado.

Vivemos o que muitos especialistas denominam como a “A Era da informação”, por este motivo as tecnologias têm ocupado cada vez mais espaço dentro das empresas de forma a oferecer vantagens tanto em âmbito econômico, quanto em operacional.

Para que essas vantagens sejam devidamente aproveitadas é necessário um intenso cuidado e monitoramento sobre a infraestrutura de TI e para isso, torna-se necessária a contratação de uma equipe técnica especializada no assunto.

A realidade de muitas empresas de pequeno e médio porte faz com que estas não possam contratar uma equipe de funcionários exclusiva para este tipo de serviço, pois a demanda é relativamente baixa e o custo de manter a equipe seria alto.

A solução para manter a rede interna de uma empresa que não conta com uma equipe interna dedicada a este serviço é contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP, do inglês) em TI. Contando com um com um MSP de qualidade você obtêm diversas vantagens, mas a principal delas é poder focar no atendimento aos seus clientes sem se preocupar com os eventuais problemas que podem ser resolvidos pelo MSP.

Muitos empresários podem pensar que estão isentos da necessidade de um Provedor de Serviços Gerenciados, porém a presença de alguns sinais aponta claramente a urgência na demanda pelos serviços de um MSP. Abaixo nós falamos sobre cada um destes sinais:

#1 Você está investindo muito do seu tempo e da sua equipe em resolver problemas na estrutura de TI

No momento em que sua equipe de trabalho começa a acumular muitas tarefas de áreas diferentes, que muitas vezes não são sua especialidade, envolvendo a infraestrutura de TI é hora de repensar sua forma de atuação sobre estes problemas.

Envolver sua equipe de trabalho em atividades que não são sua expertise pode, de forma indireta, trazer atrasos e até mesmo prejuízos no longo prazo. Contratando os serviços de MSP você dá liberdade à equipe para realizarem suas funções com calma e clareza, sem prejudicar o processo criativo e produtivo dos seus colaboradores.

#2 Os problemas com sua rede interna são constantes

Quando problemas similares se repetem com alta frequência, significa que não estão recebendo o devido tratamento. Neste ponto torna-se crucial a atuação de profissionais com amplo domínio do assunto e experiência de mercado.

Os Provedores de Serviços Gerenciados atuam no mercado oferecendo serviços em TI que atuam tanto na resolução de problemas, quanto no monitoramento da rede, isto é, além de contar com a solução, você ainda tem a possibilidade de manter uma equipe terceirizada monitorando a rede da sua empresa.

Portanto, para evitar investimentos desnecessários a melhor solução é contar com uma equipe especializada no assunto, ou seja, um MSP.

#3 Os investimentos financeiros em manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI estão ficando cada vez mais elevados

Se, além de perder tempo, você também está vendo seus recursos financeiros sendo cada vez mais alocados para manutenção em dispositivos e na rede, chegou o momento de pensar em contratar um Provedor de Serviços Gerenciados.

A principal vantagem da utilização de um MSP está na economia que este modelo de serviços proporciona. Se sua necessidade é constante manutenção e monitoramento da rede interna, você conta com os mais diversos planos de serviço com pagamento mensal e acompanhamento contínuo.

Nesta modalidade de serviço não é necessária a contratação de pessoal interno exclusivo para realizar as manutenções necessárias, basta terceirizar este serviço e passar a se preocupar com as tarefas mais cruciais de sua rotina.

#4 Sua empresa não possui uma equipe técnica especializada em correção de vulnerabilidades

Muitos profissionais e estudiosos dizem que informação é poder. Uma parcela razoável das empresas atuantes no mercado atual mantém pelo menos um banco de dados com cadastro de seus clientes. Nunca se prezou tanto por segurança da informação quanto se preza hoje em dia.

A segurança das informações de clientes e parceiros é de alta prioridade em qualquer cenário, por isso este tipo de serviço deve ser prestado da forma mais cautelosa e profissional possível.

Não dispor de uma equipe especializada em encontrar e corrigir possível vulnerabilidades pode trazer inúmeras consequências indesejadas e até mesmo a perda da confiança que o cliente deposita em sua empresa.

#5 Não há responsáveis pela realização periódica de backups de segurança

Além de proteger as informações de clientes, colaboradores e parceiros é também uma tarefa fundamental manter a integridade dos dados. São diversas as situações imprevistas que podem ocasionar perda de dados e informações cruciais para seu negócio.

Ao pensar em situações que levam à perda de dados, você pode imaginar incêndios ou outras situações extremas, porém como mencionado, estão são as situações extremas, o maior perigo se encontra em acontecimentos cotidianos como picos de energia elétrica, derramamento acidental de líquidos sobre os equipamentos e etc.

Existem algumas opções para manter a integridade das informações através de backups, para isso você pode contar com um Provedor de Serviços Gerenciados, que vai te oferecer um plano de backup periódico de seus dados, desta forma você consegue uma equipe que se responsabiliza por este trabalho sem ter que passar por extensos processos burocráticos.

Conclusão

Estes são os principais sinais que mostram a necessidade da atuação de um Provedor de Serviços Gerenciados. É muito importante para você e principalmente para sua empresa que tais sinais não sejam negligenciados.

A Dias Security oferece diversos tipos de serviços gerenciados e possui uma ampla equipe técnica especializada, sendo que a empresa já atua neste ramo há mais de 10 anos, atendendo grandes empresas e levando qualidade e eficiência também para os pequenos e médios empresários.

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